Sosyal Medya Reklam Yönetimi, sosyal medya platformları üzerinde yapmak istediğiniz reklamları nasıl yönetmeniz gerektiği ile ilgili olan konuları içermektedir. Bir başka ifade ile, reklamlar oluşturulurken bulunduğunuz sektör ve işinize uygun Sosyal Medya Kanallarının seçimi, paylaşılacak içeriklerin nasıl olacağı ve kullanacağınız araçların belirlenmesi ile ilgili bilgiler anlatılmaktadır. Sosyal Medyada reklam verirken dikkat etmeniz gereken 3 ana konu vardır.
Facebook Reklam Yönetimi
Facebook platformu üzerinde reklam paylaşımları sayfa içerisinde bulunan reklam butonundan ya da Facebook reklam yönetimi kısmından gerçekleştirilir. Sayfa içerisinde bulunan hedef kitleyi belirlemeli ve bu amaca uygun planlar yaparak reklam paylaşımlarınızı oluşturmalısınız.
Facebook reklam yöneticisi içerisinde 3 başlık bulunur.
Tanınmışlık
Sayfa içerisinde yaptığınız paylaşımları öne çıkarmalısınız. Bunun için kullanacağız modül ve özelliklere hakim olmanız gerekmektedir. Bu bölümde reklam oluşturmaya başladığınız zaman belirlediğiniz hedef kitleye göre yaptığınız reklamın bütçesini ve zamanlamasını ayarlayabilirsiniz. Bu özelliğin hemen hemen her sayfada kullanılması gerekir.
Sayfanızın tanıtımını yapmalısınız. Sayfa tanıtım reklamı, sayfanız ile ilgili bilgileri ve profil resmini alarak kullanıcıların zaman tünelinde görülebilecek bir reklam modeli hazırlar. Bu yöntem ile sayfanızı takip eden kullanıcıların sahip olduğu arkadaşlara erişebilme ihtimaliniz bulunmaktadır.
İşletmenizin yakınındaki kişilere erişme özelliği, sayfa adresinizin çevresindeki kişilere erişmeyi sağlar. İşletmeye yakın bir çevre belirlediğinizde, belirlediğiniz kitleye sık sık reklamlarınızı gösterebilirsiniz.
Marka bilinirliğinizi arttırmalısınız. Bu reklam modülü, reklamınızla ilgilenen kişileri hesaplar ve reklamın yayında olduğu süre boyunca ilgili kişilere gösterim yapar. Markanızın tanıtımı ile ilgili sunumlar hazırlayıp, reklam vermeniz durumunda markanızı hedef kitleye anlatabilir ve kullanıcıları bilgilendirebilirsiniz.
Erişimi arttırma reklamlarının amacı, sayfa içerisindeki belirlenen içeriğin görüntülenme sayısındaki artış için yapılan çalışmalardır. Kısıtlı sürede yapılan çalışmalar için başvurulabilecek bir yöntemdir.
Merak
Kullanıcıları Facebook ya da Facebook dışındaki sayfalara yönlendirin. Facebook sayfanızın yan tarafına sitenize ait linkler koyarak kullanıcıları meraklandırın.
Facebook içerisinde kullanıcılara sunduğunuz uygulamaların indirilebilir olmasına özen gösterin. Bu şekilde daha fazla kullanıcıya uygulamanızı indirtebilir ve tanınmışlığınızı arttırabilirsiniz.
Video paylaşarak görüntülenme elde edin. Facebook, zaman tüneline düşen videoları direkt olarak oynatma özelliğine sahiptir. Hazırladığınız videoların etkileyici olmasına dikkat ederek kullanıcıların ilgisini çekebilirsiniz. Hedef kitlenizi belirleyerek video reklamları oluşturun.
Müşterilerinize anketler hazırlayabilirsiniz. Facebook içerisinde çok kullanılmasa bile oldukça etkili bir reklam modelidir.
- Başvuru formları oluşturabilirsiniz. Bu sayede müşterilerin bilgilerini elde edersiniz ve potansiyel müşterilere ulaşırsınız.
- Formda sorulacak soruların can alıcı ve sıkmamasına dikkat edin. Sorduğunuz sorular ile kullanıcıların size olan merakını arttırın.
- Potansiyel müşterilerinize ait bilgilere kolayca ulaşmak için yöntemler geliştirin.
Dönüşüm
İnternet sitenizdeki dönüşümü arttırın. Facebook bu parçayı, sitenizde bulunan eylemleri analiz etmeniz için oluşturmuştur. Dönüşüm parçasını kullanırken Facebook Pixel terimi ile karşılaşırsınız. Bu terim, web sayfanızı ziyaret eden kullanıcılara Facebook içerisindeki reklamlarınızın gösterilmesi demektir. Facebook Pixel ile kullanacağın özellikler;
- Kullanıcılar dönüşüm yapmadan önce cihazlar arasında nasıl geçiş yaptığını görebilirsiniz.
- Reklamlarınızı hedef kitlelere göre optimize edebilirsiniz.
- Özel hedef kitleler oluşturabilirsiniz.
- El ile dinamik olarak ürün reklamları oluşturabilirsiniz.
- Hedef kitlenizle ilgili istatiksel verilere erişebilirsiniz.
Facebook üzerinden mobil uygulamanızın kolayca indirilmesini sağlayan linkler koyarak, müşterileri direkt APPSTORE ve da Google PLAY’e yönlendirebilirsiniz.
Kullanıcılara özel reklam modelleri hazırlayabilirsiniz.
Firmanıza ait ürünlerin tanıtımı için katalog hazırlayabilirsiniz. Bunun için Facebook sayfanızın Facebook Business Manager’da kayıtlı olması gerekmektedir.
Facebook sayfanızda mağazanıza ait fiziksel adresini belirterek, müşterilerinizi mağazanıza davet edebilirsiniz.
Qwaya
Reklamları rahatça zamanlayabilir ve performans testleri uygulayabileceğiniz bir platformdur. 149-249 ve 349 $ üzerinden bir üyelik paketine sahiptir. Bu fiyatlar kullanacak üyelerin sayısına göre değişmektedir. Qwaya platformu sayesinde Google Analytics verilerini de okuyabilmektesiniz. Qwaya’nın en önemli avantajı, yaptığınız reklam hakkında size tavsiyeler vermesidir.
Adespresso
Qwaya gibi bu platform da size reklamlarınızda tavsiyelerde bulunabilir. Takım arkadaşlarınız ile iletişim halinde olabilir ve küçük bir CRM etkisi yaratan notlar bırakabilirsiniz. Bu platformun sağladığı A/B testi sayesinde ilerlediğiniz yolun doğru mu yoksa yanlış mı olduğunu görebilirsiniz.
Twitter | Sosyal Medya Reklam Yönetimi
Twitter reklamları hedef kitlenize kolayca ulaşabileceğiniz bir ortam sunmaktadır. 5 ana reklam kategorisi bulunmaktadır.
Facebook üzerinden mobil uygulamanızın kolayca indirilmesini sağlayan linkler koyarak, müşterileri direkt APPSTORE ve da Google PLAY’e yönlendirebilirsiniz.
Kullanıcılara özel reklam modelleri hazırlayabilirsiniz.
Firmanıza ait ürünlerin tanıtımı için katalog hazırlayabilirsiniz.Bunun için Facebook sayfanızın Facebook Business Manager’da kayıtlı olması gerekmektedir.
Facebook sayfanızda mağazanıza ait fiziksel adresini belirterek, müşterilerinizi mağazanıza davet edebilirsiniz.
Promoted Tweet
İstediğiniz takipçi sayısına ulaşamadığınız durumda kullanılmaktadır. Bu reklam yönetimi modeli ile istediğini takipçi sayısını elde edebilirsiniz. Promoted Tweet modeli ile sizi takip etmeyen kullanıcıların akışlarında çıkar ve önerilen gönderiler pozisyonunda bulunursunuz. Ancak kullanıcılar bunun reklam olduğunu anladığı için çok fazla etkileşime geçmek istemeyebilirler. Bunu engellemek için ise oluşturduğunuz gönderilerin etkileyici ve merak uyandırıcı olması gerekmektedir. Fakat çok fazla kullanılmamaktadır.
Promoted Accouunt
Hesabın takip edilmesi için yapılan reklamları içerir. Önerilen hesaplar şeklindedir ve erkanın sağ tarafındaki bölümde konumlanır. Bu yöntem ile takipçi kazanırken dikkat etmeniz gereken içeriklerin düzenidir. Dikkat çeken bir profil fotoğrafına ve içeriklere sahip olmanız gerekmektedir.
Promoted Trend
Hashtag olarak akışın sol tarafında bulunan bölümle ilgilidir. Burada yer alan reklamlar için Promoted Trend reklam modeli kullanılır. Kısa sürede çok fazla insana ulaşmak istediğinizde kullanacağınız yöntemdir. Fakat çok fazla önerilen bir yöntem değildir. Çünkü fiyat olarak diğer reklam modellerinden daha pahalıdır ve hedef kitlenize ulaşacağınız her zaman kesin değildir.
Video Reklam Modeli
Genel olarak Facebook ve Youtube platformlarında tercih edilmektedir. Twitter üzerinde çok fazla video izlenmese de bu yöntem hala kullanılmaktadır. Hazırlanan videolar akış üzerinde otomatik olarak oynatılmaya başlandığı için çok fazla kullanılmamaktadır.
Web Site Cards
Web sitesinde bulunan bölümlerin tanıtılması için kullanılan reklam modelidir. Bu reklam yönetim modeli web siteniz üzerinde trafik çekmek istediğinizde oldukça etkili olan yöntemdir. Etkili olabilmesi için web site içeriğinizin oldukça fazla ve ilgi çekici olması gerekmektedir. Aynı zamanda sitenizin hızının da büyük bir etkisi bulunmaktadır. Twitter üzerinde kullanıldığında kullanıcılar verilen linklere tıklayarak web sitenize yönlendirilecektir. Web sitenize yönlendirilen kullanıcılar tekrar uygulamaya geri dönebilmektedir. Bu gibi özellikleri sayesinde Web Site Cards Twitter üzerinde oldukça ilgi çekmektedir.
Takipçi sayınız arttığında, hala etkili bir şekilde kullanmak için tavsiye edilen üçüncü taraf uygulamalar ise şu şekildedir:
CROWDFIRE
Sizi takip etmeyen kullanıcıları belirleyebileceğiniz bir uygulamadır. Bu uygulama ile Twitter üzerinden sizinle etkileşime geçen kullanıcılara otomatik cevaplar atabilirsiniz. Aynı zaman da toplu takip ve silme işlemleri için de kullanılmaktadır. Bu uygulamanın mobil ve tarayıcı üzerinde çalışması kullanılabilirliğini arttırmaktadır.
KLOUT
Platform içerisindeki skor durumunuz hakkında bilgi veren bir uygulamadır. Bu özelliği ile diğer uygulamalardan ayrılmaktadır. En çok kullandığınız hashtagları belirleyebilir ya da aldığınız RT’leri ve beğeni sayılarını karşınıza sunabilmektedir. Bu oranlar şimdilik iyi analiz edilmiş durumda değildir.
AUDIENSE
En fazla zaman ayrılan ve profesyonel bir ekiple geliştirilen, oldukça yaygın olan twitter uygulamasıdır. İçerisinden çok fazla hizmet barındırmaktadır. Genel olarak ajanslar tarafından kullanılır fakat kişisel kullanımı söz konusu olduğunda da birçok hizmet sunmaktadır. Belirlediğiniz hashtaglerle ilgili paylaşımları anında karşınıza getirmektedir. Bu sayede rapor oluşturmanıza yardımcı da olmaktadır.
Youtube | Sosyal Medya Reklam Yönetimi
Youtube en çok kullanılan arama motoru olarak bilinse de yorum, beğeni ve paylaşma özelliği ile bir sosyal kanal olarak da karşımıza çıkar. Youtube üzerinde kullanılan reklamlar genel olarak bir kanalı ya da web sitesini tanıtmak için oluşturulur. Bu platform üzerinde banner ya da text olarak reklam verebileceğiniz gibi Trueview olarak adlandırılan video reklamları da paylaşılabilir.
Video reklamlar oluştururken dikkat edilmesi gereken en önemli detay içerik hazırlama verimliliğidir. İlgi çekici bir video reklam oluşturulması gerekmektedir. Oluşturduğunuz videoların profesyonel yöntemlerle oluşturulması kullanıcıyı daha çok etkilemektedir
Reklam olarak verilen Youtube kanallarının aktif olarak içerik paylaşması gerekmektedir. Kullanıcılar reklam üzerinden size geldiğinde boşlukla karşılaşırsa abone olmaktan yada video için yorum yazmaktan vazgeçebilir. Youtube üzerinde en çok ilgilenilen yer Trend videoların görüntülendiği bölümdür. Kullanıcılar burada en çok ilgilenilen videoları görebilmektedir.
Verdiğiniz reklamlar için ayırdığınız bütçenin büyük bir bölümünü birkaç güne dağıtarak kullanmalısınız. Bu taktik ziyaretçilerinizin organik olarak artmasını ve kanalınıza abone olanların ana sayfalarında yer almanızı sağlayacaktır.